FAQ

Vier verschiedene Autoparkplätze sowie ein Parkplatz für Reisebusse befinden sich in unmittelbarer Nähe zur Autostadt: Der Kurzzeitparkplatz/ServiceHaus (PK) sowie die Parkplätze P1, P2 und P3. Es gilt ein Tageshöchstpreis von 6,00 € (Entwertung am Welcome Desk). Wenn Sie ein Fahrzeug abholen, können sie dieses nach der Übergabe kostenfrei parken. Als Tagesgast sind die Parkplätze kostenpflichtig.

Mit unserer Jahreskarte Autostadt Key Premium parken Sie ganzjährig kostenfrei auf den Parkplätzen P1 bis P3.

Treffpunkt für unsere Sicherheitstrainings ist der Pavillon am Geländeparcours gegenüber der Autostadt auf der anderen Seite des Mittellandkanals. Bitte seien Sie 10 Min. vor Termin da und halten Sie eine gültige Fahrerlaubnis bereit.

Ja, wenn Sie im KonzernForum die Treppe hinunter gehen, gelangen Sie zur Garderobe und zu den Schließfächern, wo Sie mitgebrachte Jacken sicher verstauen können. Im Untergeschoss finden Sie zudem Toiletten und das Fundbüro.

Ja, Sie können Ihre Eintrittskarten auch vor Ihrem Besuch bequem online kaufen.

Tickets und Informationen finden Sie hier: Online-Tickets

Als Tagesgast können Sie bei Verfügbarkeit an der Werktour teilnehmen. Bitte erkundigen Sie sich dazu an Ihrem Besuchstag am Welcome Desk, ob es freie Kapazitäten gibt.

Hinweis: Die Werktour führt durch einige Produktionshallen des Volkswagen Werks und findet daher ausschließlich an Produktionstagen statt. Daher können wir die Werktour an Wochenenden, Feier- und Brückentagen sowie während des Werksurlaubes nicht anbieten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es zu kurzfristigen Ausfällen der Werktour kommen kann.

In der Autostadt Welcome Lounge im Eingangsbereich des Wolfsburger Bahnhofs nehmen wir Ihr Gepäck gleich nach der Ankunft mit dem Zug gerne zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr entgegen. Sofern Sie mit dem Auto anreisen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck den Mitarbeitern im Parking-Häuschen neben den Autostadt Parkplätzen auszuhändigen, sie kümmern sich für Sie darum. Sie möchten bequem und ohne schwer zu tragen anreisen?

Außerdem finden Sie im Untergeschoss des Eingangsbereichs der Autostadt Schließfächer, in die Sie gerne Ihr Gepäck einschließen können.

Über unseren Kooperationspartner Tefra bieten wir Ihnen zudem einen deutschlandweiten Gepäckservice an. Nutzen Sie diesen Service für Kindersitze, Koffer und Co. bis drei Arbeitstage vor der Gepäckabholung, wählen Sie Ihr zweistündiges Wunschzeitfenster für die Abholung (montags bis freitags 08:00 – 18:00 Uhr) und Ihr Gepäck wird direkt an Ihrer Wohnungstür abgeholt – egal auf welcher Etage. Die rechtzeitige Zustellung ist garantiert: bei Ihrer Ankunft in der Autostadt ist Ihr Gepäck bereits vor Ort. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an: Tel. 0800 288 678 238 oder E-Mail: fahrzeugabholung@autostadt.de

Direkt an den Park der Autostadt angeschlossen finden Sie das Luxushotel The Ritz-Carlton, Wolfsburg. Weitere Informationen und Reservierungen unter www.ritzcarlton.com oder der Rufnummer +49 (0)5361-607 000. Informationen zur Erlebnisabholung mit Übernachtung finden Sie hier. Hotels & Unterkünfte in der Region Wolfsburg finden Sie zudem auf www.wolfsburg.de.

Das Volkswagen AutoMuseum befindet sich in der Dieselstraße 35 in Wolfsburg, ca. fünf bis zehn Minuten Autofahrt von der Autostadt entfernt. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.volkswagen-automuseum.de.

Die Gebäude der Autostadt sind rollstuhlgerecht ausgebaut und verfügen über Rampen und/oder Personenaufzüge. In begrenzter Anzahl stehen Rollstühle, Transportstühle, Rollatoren und Kinder-Buggys zum kostenlosen Verleih bereit. Die Ausgabe erfolgt über die Garderobe im Untergeschoss der Piazza. Die Transportstühle erhalten Sie darüber hinaus auch am Empfang des ZeitHauses.

Ja, in der Autostadt finden Sie rollstuhlgeeignete Toiletten in verschiedenen Gebäuden, u. a. im Konzerforum und im Restaurant „Erste Sahne“ im Zeithaus Museum. Im Untergeschoss unter der Piazza im Konzernforum finden Sie zudem eine „Toilette für alle“. Diese Sanitäranlage ist besonders geräumig und zudem mit einer höhenverstellbaren Liege und einem Personenlifter ausgestattet. Der Personenlifter sorgt für einen rückenschonenden Transfer vom Rollstuhl auf die Liege. Die Nutzung erfolgt mit den eigenen Hebetüchern der Nutzenden. Der Zugang zur Toilette für alle erfolgt über die Personenaufzüge auf der Piazza.

In unserer Parklandschaft finden Sie Markenpräsenzen, unser Automobilmuseum Zeithaus und das Konzernforum mit Ausstellungen u.a. zum Thema Nachhaltigkeit und neue Mobilität. Zudem bieten wir zahlreiche Aktivitäten für Familien und verschiedenen Restaurants. Auch das umfangreiche Workshopangebot lädt mit Mitmachangeboten auch bei Regenwetter zum Besuch ein. Sollten Sie einmal von einem Schauer überrascht werden, können Sie an unserer Garderobe im Konzernforum gegen Pfand Regenschirme leihen.

Bei so vielen Besucherinnen und Besuchern, die jährlich in die Autostadt kommen, sowie zahlreichen Attraktionen und Kunstgegenständen ist die Autostadt als Gastgeber gefragt, sowohl ihre Gäste als auch die Tiere zu schützen. Die Inszenierungen der Autostadt sind nicht tiergerecht ausgelegt und deshalb für den Besuch mit Tieren ungeeignet. Genauso wie andere Museen und Veranstaltungsorte bitten wir Sie um Verständnis, dass Hunde und andere Haustiere nicht mit in die Autostadt gebracht werden dürfen.

Ihre persönliche Jahreskarte wurde auf Ihren Namen ausgestellt und mit Ihrem Foto versehen. Sie ist daher nicht an Dritte übertragbar.

Entsprechend § 1 Abs. 9 und 10 des Niedersächsischen Nichtraucherschutz­gesetzes ist das Rauchen in der Autostadt nur in den dafür vorgesehenen und gekennzeichneten Bereichen im Außenareal und unterhalb der Piazza des KonzernForums gestattet.

Aus Sicherheitsgründen dürfen im Park keine Skateboards, Longboards, Inline-Skates, Fahrräder o.ä. genutzt werden. Mitgebrachte Fahrräder können Sie in den Fahrradständern neben dem ServiceHaus unterbringen. Inline-Skates etc. können Sie für die Dauer Ihres Besuchs an unserer Garderobe im Untergeschoss unter der Piazza abgeben.

In der Autostadt Welcome Lounge im Eingangsbereich des Wolfsburger Bahnhofs nehmen wir Ihr Gepäck gleich nach der Ankunft mit dem Zug gerne zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr entgegen. Sofern Sie mit dem Auto anreisen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck den Mitarbeitern im Parking-Häuschen neben den Autostadt Parkplätzen auszuhändigen, sie kümmern sich für Sie darum. Sie möchten bequem und ohne schwer zu tragen anreisen?

Außerdem finden Sie im Untergeschoss des Eingangsbereichs der Autostadt Schließfächer, in die Sie gerne Ihr Gepäck einschließen können.

Über unseren Kooperationspartner Tefra bieten wir Ihnen zudem einen deutschlandweiten Gepäckservice an. Nutzen Sie diesen Service für Kindersitze, Koffer und Co. bis drei Arbeitstage vor der Gepäckabholung, wählen Sie Ihr zweistündiges Wunschzeitfenster für die Abholung (montags bis freitags 08:00 – 18:00 Uhr) und Ihr Gepäck wird direkt an Ihrer Wohnungstür abgeholt – egal auf welcher Etage. Die rechtzeitige Zustellung ist garantiert: bei Ihrer Ankunft in der Autostadt ist Ihr Gepäck bereits vor Ort. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an: Tel. 0800 288 678 238 oder E-Mail: fahrzeugabholung@autostadt.de