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Foto: Autostadt

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Fahr­zeug abholen

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Aktueller Hinweis zur Neuwagenabholung

Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Unter Berücksichtigung des Mindestabstandes dürfen aktuell zwei Personen und zusätzlich Kinder bis einschließlich 14 Jahre unsere Kundenbetreuerinnen und -betreuer zum Neuwagen begleiten. Über Details zur Abholung und Termine informieren die Vertragspartner. Wir passen die Fahrzeugabholung fortwährend an die aktuelle Situation an.

Bei der Fahrzeugübernahme ist das Tragen einer medizinischen Maske (sogenannte OP-Masken oder auch Masken der Standards KN95/N95 oder FFP2) Pflicht. Bitte beachten Sie zudem, dass der Eintritt aktuell ausschließlich in Verbindung mit einem offiziellen Impfnachweis oder einem bestätigten Genesenennachweis (mindestens 28 Tage – max. 6 Monate genesen) erfolgt.

Aktuelle Informationen zu den Einlassbedingungen finden Sie hier:
www.autostadt.de/aktuell

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Ihre Fragen rund um Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt beantworten wir von Montag bis Freitag unter Tel. 0800 288 678 238 (bitte wählen Sie nach der Ansage die 1) von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 16:00 Uhr. Per E-Mail erreichen Sie uns über fahrzeugabholung@autostadt.de.
 

Volkswagen Mediathek
Informieren Sie sich schon vor Ihrer Fahrzeugabholung über die wichtigsten Funktionen Ihres neuen Fahrzeuges und der dazugehörigen Technik.
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Öffnungszeiten
Die Zeiten der Fahrzeugauslieferung und Abholerwelt finden Sie hier:
Öffnungszeiten

Online Check-In
Senden Sie uns bereits vor Ihrem Besuch die erforderlichen Unterlagen für eine Fahrzeugabholung digital zu.
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