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Foto: Chris Franjkovic

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Fahrzeug abholen

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Aktueller Hinweis zur Neuwagenabholung

Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt findet unter Berücksichtigung der allgemeinen Hygienevorschriften und Abstandsregelungen und zurzeit möglichst kontaktlos statt. Sie können Begleitpersonen mitbringen, an der Einweisung in unseren „Fahrerräumen” im KundenCenter kann aktuell jedoch nur eine Personen teilnehmen. Die anschließende Fahrzeugübernahme kann ebenfalls nur durch eine Person erfolgen. Kinder bis 12 Jahren und mobilitätseingeschränkte Personen sind von dieser Regelung ausgenommen und dürfen ebenfalls bei der Übergabe dabei sein. Bei der Fahrzeugübernahme ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht. Die Werktour ist aus Sicherheitsgründen vorerst nicht möglich. Über Details rund um Abholung und Termine informieren die Vertragspartner. Wir passen die Fahrzeugabholung fortwährend an die aktuelle Situation an und gestalten sie so erlebnisreich wie möglich.

Öffnungszeiten

Fahrzeugauslieferung im KundenCenter
Mo. bis Sa. 08:00 bis 18:00 Uhr
So. 09:00 bis 18:00 Uhr
AbholerWelt
Mo. bis So. 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ihre Fragen rund um Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt beantworten wir von Montag bis Freitag unter Tel. 0800 288 678 238 (bitte wählen Sie nach der Ansage die 1) von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 10:00 bis 17:00 Uhr. Per E-Mail erreichen Sie uns über fahrzeugabholung@autostadt.de.

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Ihre Fahrzeugübernahme in der Autostadt

Sie haben eine Fahrzeugabholung in der Autostadt gebucht oder interessieren sich dafür? Dann finden Sie auf den folgenden Seiten alles Wissenswerte zu Ihrer Übernahme sowie Anreisetipps und Antworten auf die häufigsten Fragen. Ein Tipp vorab, falls Sie noch nicht bei uns waren: Es lohnt sich, etwas mehr Zeit einzuplanen, um die spannenden Angebote und Attraktionen zu erkunden.

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